Bem-vindo ao Portal de Privacidade

Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e garantir a transparência no tratamento dos seus dados.

1. Introdução

 
A SMARTFAST valoriza a privacidade dos seus clientes e está comprometida em proteger as informações pessoais dos visitantes do nosso site institucional e blog. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao interagir com nossos serviços.
 

2. Informações Coletadas

 
Dados fornecidos por você:
  • Endereço de e-mail: Coletamos seu e-mail quando você se inscreve para receber nossa newsletter ou utiliza os formulários de contato, comentário, candidatura e outros serviços.
 
Dados coletados automaticamente:
  • Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no nosso site.
 

3. Uso das Informações

 
Suas informações são utilizadas para:
  • Enviar newsletters e comunicações sobre a SMARTFAST.
  • Melhorar a funcionalidade e a experiência do usuário no nosso site.
  • Analisar o tráfego do site e comportamento dos usuários para otimizar nosso conteúdo e serviços.
 

4. Compartilhamento de Informações

 
Não comercializamos suas informações pessoais para terceiros. Estas só serão compartilhadas quando necessário para cumprir com obrigações legais, fazer valer nossas políticas de site ou proteger nossos direitos e propriedade.
 

5. Segurança das Informações

 
Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
 

6. Seus Direitos

 
Você tem o direito de:
  • Acessar suas informações pessoais.
  • Solicitar a correção ou atualização de suas informações pessoais.
  • Pedir a exclusão de suas informações pessoais de nossos registros.
 

7. Publicidade e Tráfego Pago

 
Embora o site da SMARTFAST não utilize o Google AdSense, podemos realizar campanhas de tráfego pago que direcionam usuários para o nosso site. Essas campanhas podem ser ajustadas com base nas informações coletadas através de cookies e tecnologias similares para melhor atender aos interesses dos usuários.
 
Gerenciamento de Preferências de Anúncios:
  • Os usuários podem gerenciar suas preferências de anúncios ou desativar a personalização de anúncios através das configurações de anúncios dos respectivos serviços de publicidade utilizados.
 
Consentimento:
  • Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e uso de suas informações conforme descrito nesta política. Caso não concorde, solicitamos que ajuste suas preferências de cookies ou interrompa o uso do nosso site.
 

8. Alterações na Política de Privacidade

 
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As mudanças entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. Encorajamos os usuários a revisarem regularmente esta política para se manterem informados sobre como estamos protegendo suas informações.
 

9. Contato

 
Para quaisquer dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail contato@smartfast.com.br.

1. Aceitação dos Termos

 
Ao acessar e usar o SMARTFAST, você concorda com os Termos e Condições de Uso aqui descritos. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não utilize nosso website.
 

2. Uso do Website

 
Você concorda em usar o website apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. Você não deve usar o website de maneira que possa danificar, desativar ou sobrecarregar nossos servidores ou interferir no uso e aproveitamento do website por outras partes.
 

3. Conteúdo do Website

 
O conteúdo publicado no SMARTFAST é fornecido para fins informativos gerais e corporativos. Não garantimos a precisão, integridade ou utilidade das informações apresentadas.
 

4. Propriedade Intelectual

 
Todos os conteúdos, marcas, logotipos e outros materiais apresentados no website são de nossa propriedade ou de nossos licenciadores. Você não pode reproduzir, distribuir ou usar qualquer conteúdo sem nossa permissão expressa.
 

5. Links Externos

 
Nosso website pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses sites externos.
 

6. Limitação de Responsabilidade

 
Não seremos responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou incapacidade de uso do website.
 

7. Política de Publicidade e Trafego Pago

 
Embora o site SMARTFAST não contenha anúncios AdSense atualmente, reservamo-nos o direito de realizar campanhas de tráfego pago e utilizar outras formas de publicidade digital futuramente.
 

8. Alterações nos Termos

 
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no website.
 

9. Contato

 
Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@smartfast.com.br

1. O que são Cookies?

 
Cookies são pequenos arquivos de texto salvos no seu dispositivo quando você acessa nosso site. São essenciais para que o site funcione de maneira efetiva, e também servem para proporcionar informações aos gestores do site.
 

2. Como Usamos Cookies?

 
Os cookies nos ajudam a:
  • Aprimorar a funcionalidade e o desempenho do nosso site.
  • Customizar sua experiência ao lembrar suas preferências.
  • Analisar o tráfego e o comportamento dos visitantes no site.
 

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

 
  • Cookies Necessários: Indispensáveis para as operações básicas do site.
  • Cookies de Desempenho: Coletam dados sobre a forma como você interage com o site.
  • Cookies de Funcionalidades: Salvam suas configurações e preferências.
  • Cookies de Marketing: Serão utilizados futuramente para oferecer publicidade direcionada.
 

4. Gerenciamento de Cookies

 
É possível gerenciar ou eliminar os cookies nas configurações do seu navegador de internet. Contudo, alterações nestas configurações podem interferir na experiência geral no site.
 

5. Alterações na Política de Cookies

 
Podemos alterar esta Política de Cookies conforme necessário. Todas as mudanças serão comunicadas aqui, em nosso site oficial.
 

6. Contato

 
Para esclarecer dúvidas relacionadas à nossa Política de Cookies, por favor, entre em contato através do endereço de e-mail: contato@smartfast.com.br.
A SMARTFAST respeita os direitos dos consumidores e oferece uma política de devolução transparente, em conformidade com as leis brasileiras.
 

Direito de Arrependimento

De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos, a partir do recebimento do produto, para registrar o arrependimento da compra. Para isso, entre em contato conosco pelo e-mail contato@smartfast.com.br, expressando o desejo de devolução.
 

Condições de Devolução

O produto deve ser devolvido sem sinais de uso ou dano, na embalagem original, acompanhado de nota fiscal e todos os acessórios. Caso não atenda a essas condições, a SMARTFAST pode recusar a devolução.
 

Processo de Devolução

Para iniciar a devolução, envie um e-mail para contato@smartfast.com.br dentro do prazo estipulado. Aguarde as instruções de envio que serão fornecidas pela nossa equipe e encaminhe o produto para o endereço indicado.
 

Reembolso

Após o recebimento e inspeção do produto devolvido, se estiver conforme nossas políticas, o reembolso será processado dentro de 10 dias úteis na forma de pagamento original utilizada na compra.
 

FAQ

 

Quem paga pelo frete de devolução?

  • A SMARTFAST cobre os custos de envio da devolução.

Como faço para devolver um produto?

  • Envie um e-mail para contato@smartfast.com.br solicitando a devolução. Você receberá um código de postagem para enviar o produto de volta sem custos.

Qual é o prazo para eu receber o reembolso?

  • O reembolso é processado em até 10 dias úteis após a inspeção do produto devolvido.

Em que condições o produto deve ser devolvido?

  • Sem uso, na embalagem original, com nota fiscal e todos os acessórios.

O que acontece se o produto não estiver nas condições adequadas para a devolução?

  • A devolução pode ser recusada e o reembolso não será realizado.

Como posso entrar em contato com a SMARTFAST?

Qual é o endereço da SMARTFAST?

  • Av. da Liberdade, 292 – Jardim Alvorada, São José dos Campos – SP, 12240-550. Este endereço é para fins administrativos, não para devoluções.
 

Informações Adicionais

Estamos disponíveis para atendê-lo durante o horário comercial. Esta política está sujeita a alterações, sempre em conformidade com a legislação vigente.

Informações Adicionais

 
A privacidade de seus dados pessoais é importante para nós, por isso separamos algumas informações importantes para explicar como usamos os seus dados pessoais e como você pode administrá-los!
 
Antes de mais nada, vamos nos apresentar:
Somos a SMARTFAST e, na maior parte do tempo, seremos os Controladores dos seus dados pessoais.
 

O que é a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais?

 
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018), é a legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pessoais, tendo como principal objetivo a proteção da privacidade das pessoas físicas.
 

Conheça os principais conceitos da LGPD

 
Para facilitar sua compreensão sobre o tratamento de seus dados, apresentamos os conceitos fundamentais trazidos pela LGPD:
 
  • Dados pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
  • Dados pessoais sensíveis: Dados sobre origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, filiação sindical, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
  • Tratamento de dados: Conjunto de operações realizadas com os dados pessoais do titular, como coleta, registro, armazenamento, eliminação, etc.
  • Titular de Dados: Indivíduo a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
  • Encarregado de Dados Pessoais (DPO): Profissional indicado para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
  • Controlador de Dados Pessoais: Pessoa ou entidade que toma as decisões sobre o tratamento de dados pessoais.
  • Operador de Dados Pessoais: Pessoa ou entidade que realiza o tratamento de dados pessoais sob as ordens do controlador.
 

Privacidade não precisa ser complicada! Entenda mais sobre os seus dados

 

Como seus dados são tratados?

 
Durante sua experiência em nosso site, coletamos diversos tipos de dados pessoais, seja de forma automática para fins de análise e controle, seja fornecidos diretamente por você durante o cadastro em nossos formulários como newsletter, formulário de contato, comentários sobre a empresa ou candidatura ao time da SMARTFAST.
 

Quando seus dados são coletados?

 
Seus dados podem ser recolhidos automaticamente sempre que você interage com nosso site ou manualmente quando você se registra em alguma seção específica do mesmo.
 

Como seus dados são armazenados?

 
Armazenamos seus dados com total segurança em centros de dados situados tanto no Brasil quanto internacionalmente. Asseguramos que todas as precauções requeridas pela LGPD são rigorosamente aplicadas para salvaguardar suas informações.
 
Adotamos práticas recomendadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados ou tratamentos inapropriados, aplicando, entre outras medidas, criptografia avançada.
 

Quais são os dados armazenados?

 
  • E-mail
  • Informações do dispositivo e IP usado para acesso
  • Registros de atividades e preferências de usuários em nosso site
 

Você no controle de seus dados pessoais

 
Na SMARTFAST, você tem um canal dedicado para gerenciar a privacidade de seus dados. Isso inclui:
 
  • Exclusão de cadastro: Pedir a remoção de seus dados pessoais de nossas plataformas.
  • Desabilitar comunicação promocional: Optar por não receber qualquer material promocional.
  • Correção/atualização de dados: Atualizar informações pessoais registradas.
  • Relatório de Dados Pessoais: Acessar os dados fornecidos no cadastro.
  • Informações sobre a segurança e o tratamento de seus dados: Inquirir sobre procedimentos de proteção de dados.
 

Fale Conosco

 
Para solicitações, contate-nos pelo e-mail:
 
Encarregado de Proteção de Dados
Marcos Aurélio

Conectando tecnologia e inovação com a excelência do seu negócio

Na SMARTFAST, combinamos expertise técnica e visão estratégica para entregar soluções de TI que elevam sua empresa a novos patamares de eficiência e competitividade.